14 May 2021

Preguntas más Frecuentes

General

¿Qué es Rematico.com?

Rematico.com es un sitio 100% costarricense en donde empresas y particulares rematan artículos nuevos o usados, producto de excesos de inventario, remodelaciones o artículos que ya no necesitan. El vendedor puede poner cualquier tipo de artículo a la venta; desde antigüedades hasta automóviles, libros, artículos deportivos, escritorios, línea blanca, etc.

¿Qué es una Subasta?

En una subasta, los artículos se publican para la venta por un tiempo predeterminado, con un precio mínimo, el cual los potenciales compradores deben superar. Durante ese tiempo, los compradores hacen las ofertas que quieran por el artículo. Cuando finaliza la subasta del artículo, gana el comprador con la oferta más alta.

¿Qué es un Producto?

En la nueva versión de Rematico hemos adjunto a la venta clásica como” subasta”, una nueva opción de vender un artículo:” el producto”.

Cuando el vendedor vas a escoger esta opción él va a vender un artículo con un precio fijo, que se llama venta directa, pero con la diferencia que podrá poner también la cantidad que quiere vender. Si, por ejemplo, el vendedor quiere vender 10 refrigeradoras, pondrá en la celda “cantidad” el número 10 y en precio de compra usted pondrá el precio fijo en que se va a vender cada refrigeradora.  Cada vez que se vende una refrigeradora, el sistema automáticamente va bajando la cantidad.

¿Qué tipo de remates existen?

Existe el tipo de remate standard donde se establece un precio base y cada oferta es superada por otra hasta que gana la mayor al cierre del remate.

Otro tipo de remate es la holandesa o Dutch donde un vendedor puede rematar varios artículos iguales. En este caso el potencial comprador debe escoger cuantos artículos desea y hacer su oferta.

Si la oferta es superada esta puede mejorarse al igual que en el remate standard.

El ganador se llevará el número de artículos indicados al precio ofertado, luego los restantes artículos serán adjudicados al siguiente oferente y así sucesivamente hasta agotar la existencia de los artículos puestos en remate.

¿Puedo ser Vendedor y poner artículos en remate en rematico.com?  

Rematico.com está orientado al remate de artículos de empresas y personas físicas. Si usted tiene una empresa y desea poner artículos en remate, puede optar por incluirlos en el sistema individualmente como lo hace cualquier persona física, o mostrarlos agrupados bajo la figura de una Tienda Virtual.

Los propietarios de una empresa, pueden tener Tiendas en www.rematico.com para vender sus artículos de una forma diferenciada.

Después de registrarse como usuario tendrá la posibilidad de agrupar todos los artículos que quiere vender, sea esa una Empresa o como cualquier persona física.

Los clientes podrán ver la propia tienda ingresando en www.rematico.com y luego dar clic a la opción “Tienda en el menú principal”. La opción de poder crear una “tienda virtual” es gratuita.

¿Puedo navegar por el sitio sin ser comprador?

Si, Usted puede navegar por el sitio sin necesidad de inscribirse en el sistema, pero no puede efectuar ofertas, ni publicar artículos para rematar a menos que se encuentre registrado en el sistema.

¿Cuál es la responsabilidad de Rematico.com en los remates?

Rematico.com actúa únicamente como agente pasivo en el proceso de los remates y como cobrador en los casos que se indica, por lo que el cliente recibirá la factura de venta del bien directamente del vendedor cuando retira el artículo. Rematico.com no garantiza la existencia de los artículos, ni la condición en que se encuentran, ni el uso que se le pretenda dar al artículo de parte del comprador.

En cualquier caso, la responsabilidad queda totalmente excluida tanto en cuanto al cobro, entrega, estado o condición de los artículos y cualquier relación o acuerdo entre vendedores y compradores.

¿Qué fecha y hora rigen para el cierre de los remates?

El sistema utiliza el sistema latinoamericano día/mes/año y la hora en formato 00:00:00, en tanto que la fecha y hora que rigen son las del sistema sincronizado con un reloj atómico donde se encuentra la aplicación, no la de su computador personal.

¿Cómo puedo obtener respuestas a mis preguntas si no están aquí?

Si la pregunta es relativa a un artículo, en la misma página del artículo puedes hacer la pregunta donde dice "Preguntas y Respuestas" y la respuesta será responsabilidad absoluta del vendedor y no de rematico.com.

Si la pregunta no es sobre el artículo especifico y no encuentras la respuesta en esta Sección de Ayuda, ni en Términos y Condiciones, puedes dirigirla a info@rematico.com.

¿Debo pagar algún impuesto si el artículo es usado?

Con relación a la comercialización de los artículos usados podemos extraer del Reglamento:

 (https://www.imprentanacional.go.cr/pub/2019/06/11/ALCA129_11_06_2019.pdf) “SECCIÓN III Régimen especial de bienes usados Artículo 51.- Del Régimen de Bienes Usados. El Régimen Especial de Bienes Usados establecido en el Capítulo VI de la Ley, es un régimen de acceso y retiro voluntario, para los contribuyentes, personas físicas, jurídicas o entidades sin personalidad jurídica, que se dediquen de manera habitual a revender bienes usados. Los contribuyentes inscritos en el Régimen Especial de Bienes Usados determinarán el impuesto bajo las modalidades establecidas en el inciso 3 del artículo 31 de la Ley, conforme se desarrollan en esta Sección del Reglamento. Artículo 52.- Objeto del impuesto. Para los efectos de este régimen se considerarán bienes usados los que cumplan las características descritas en el numeral 6) del artículo 1 del presente Reglamento. No se considerarán bienes usados sujetos al impuesto sobre el valor agregado, y por tanto a este régimen, los vehículos usados que estén inscritos y matriculados de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 3) del artículo 12 de este Reglamento. Artículo 53.- Inscripción o cambio de Régimen. Los contribuyentes que se dediquen a la venta de bienes usados, deberán comunicarlo a la Administración Tributaria al momento de inscribirse como contribuyente o, cuando siendo contribuyente del Régimen General desee acogerse al Régimen Especial, en cuyo caso deberán comunicarlo en los medios dispuestos por la Administración para la inscripción o modificación de datos y de previo al inicio del período fiscal a l que vaya a aplicar el régimen, tanto la inscripción como la modalidad elegida, pudiendo seleccionar la modalidad para el cálculo de la base imponible y los créditos aplicables dispuesta en los incisos a) y b) del numeral 3 del artículo 31 de la Ley, o alternativamente, de manera exclusiva para todos sus bienes usados lo dispuesto en el inciso c) del numeral 3 del artículo 31 citado. La permanencia en el Régimen Especial, así como la modalidad definida no puede ser menor a dos años. Una vez transcurrido el plazo citado en el párrafo anterior, la renuncia al Régimen Especial de Bienes Usados o el cambio en la modalidad previamente definida, surtirá efecto en el período fiscal siguiente a la fecha que lo comunique el contribuyente a la Administración Tributaria. Artículo 54.- Obligaciones del contribuyente. Los vendedores de bienes usados acogidos al Régimen Especial deberán llevar un libro de registro específico en el que se anotarán, de manera individualizada, cada una de las adquisiciones, importaciones o internaciones, así como las operaciones realizadas por el contribuyente a las que sean aplicables las modalidades a), b) o c) del Numeral 3, del artículo 31 de la Ley. Este libro deberá reflejar: 1) La descripción del bien adquirido o importado.2) Comprobante electrónico que respalde la adquisición del bien o documento de importación de dicho bien, así como el código producto correspondiente.3) Precio de compra.4) Comprobante electrónico emitido por el contribuyente con ocasión de la operaciónrealizada.5) Precio de venta.6) Impuesto sobre el Valor Agregado correspondiente a la venta o, en su caso, indicación de la exención aplicada o no sujeción aplicada. Las demás obligaciones del contribuyente del Régimen Especial de Bienes Usados serán las mismas establecidas para los contribuyentes en el Régimen General. Artículo 55.- Base imponible del impuesto. La base imponible del impuesto se regirá por las siguientes disposiciones: 1) Para los bienes usados bajo la modalidad del inciso a) numeral 3 del artículo 31 de Ley, la base imponible será el precio neto de venta.2) Para los bienes usados bajo la modalidad del inciso b) numeral 3 del artículo 31 de la Ley, la base imponible del impuesto será la diferencia entre el precio de venta menos el precio de compra del bien.3) Para los contribuyentes que se acojan a la modalidad del inciso c) numeral 3 del artículo31 de la Ley, la base imponible del impuesto será el precio neto de venta. La base imponible determinada se multiplicará por un factor que, previo a estudio realizado al efecto, determinará la Administración Tributaria mediante resolución general dictada al efecto, así como la modificación de los mismos cuando se determinen cambios en los parámetros utilizados para su cálculo, pudiendo además ampliar la lista de factores a otros bienes usados. Artículo 56.- Crédito por la adquisición de bienes para la reventa. Sin perjuicio del derecho a crédito de carácter general para los de más bienes y servicios adquiridos, los contribuyentes que seleccionen la modalidad establecida en el inciso c) numeral 3 del artículo 31 de la Ley, no tendrán crédito por los bienes usados adquiridos para la venta, solamente tendrán crédito por dichos bienes los contribuyentes del régimen especial que opten por la modalidad a) de la norma citada, siempre que hubiese soportado el impuesto por dicha adquisición”.

Cabe mencionar que lo anterior es para regular a las empresas que se dedican al negocio de comprar y vender artículos usados, hay empresas como Rematico que presta el servicio de estructura, logística y los medios para colocar artículos que las personas tanto físicas como jurídicas necesitan vender de forma muy esporádicamente, por lo que Rematico lo único que cobra es el servicio.

¿Debo pagar impuestos si el artículo es nuevo?

Si, los artículos nuevos deben pagar impuesto de venta y es obligatorio para el vendedor incluirlo en el precio del artículo nuevo que desea rematar.

¿Puedo ver físicamente los Artículos que rematan?

La norma es que en los remates vía Internet no se pueden ver físicamente los artículos, por tanto, se recomienda poner fotos reales de los artículos que se pretenden vender. Es siempre buena norma poner también toda la información conocida sobre este remate: por ejemplo, el número de modelo, de serie, tipo de material e in algunos casos como por ejemplo un mueble, poner también las dimensiones y eventualmente el peso (si por ejemplo estamos vendiendo una caja fuerte, que es un objeto muy pesado), para que el comprador tenga las ideas claras sobre el tamaño de este artículo, nel momento que tenga que retirarlo.

¿Cómo actualizo mis Datos?

Mantener sus datos actualizados es muy importante para poder recibir información si Usted es un potencial comprador o para enviarla si Usted es un potencial vendedor.

Si usted cambió de teléfono, dirección, o correo electrónico, puede dar clic donde dice “Mi Cuenta”, luego de nuevo dar clic en Mi cuenta y al final” Información Personal” y actualizar su información.

Recuerde que su información es muy importante a la hora de comprar o vender para poder ser contactado.

Como Registrarse

¿Cómo me registro en Rematico.com?

Para ser comprador y/o vendedor debe registrarse en el sistema, poniendo toda la información que se le solicita. El costo de la suscrición a la página es de 5.650 colones (cinco mil colones I.V.A. 13%) para validar su información. Posteriormente usted recibirá un e-mail aceptándolo como comprador. Al registrarse, usted acepta los Términos y Condiciones del sitio. Además, para poder registrarse y participar debe ser mayor de edad.

Puede leer los Términos y Condiciones de Rematico, en el menú de pie página.

En esa nueva versión de Rematico los usuarios podrán pagar la suscripción, no solo de la manera clásica de la tarjeta de crédito o débito, pero también a través de una transferencia bancaria. Dando clic a esa opción tendrán que escoger el banco donde realizaron la transferencia y luego poner la fecha en que se realizó la transferencia y el número de la transferencia.

 La diferencia entre estas dos formas de pago es que, si paga con tarjeta de crédito/débito